随着网络、移动通讯设备的迅猛发展，中国电信、中国移动和中国联通等电信行业的营业厅数目与日俱增，到营业厅办理业务的客户也慢慢变得多，各公司及其子公司开始思考并探索：如何利用当前情况，让我们消费者在等待办理业务时打发时间让其感受到优质的服务，同时向消费者宣传新业务以刺激人们消费的欲望。

  朗歌电信业营业厅信息发布管理系统是针对中国电信、中国移动和中国联通等各营业厅提出的一套解决方案，旨在搭建一个联网的多媒体信息播放平台，通过该系统“集中控制，统一管理”各营业厅的终端显示屏输出内容，实时地发布业务介绍、套餐服务、近期活动及娱乐等信息。这种传播方式很适合分布广、数量多的电信、移动和联通营业厅。公司只需一个管理平台，就能管理全市甚至全省营业厅的显示屏幕，大大加速了信息发布的实效性，提升公司服务水平的同时也增加业务收入。从技术上的“集中控制，统一管理”延伸到集团企业管理上的“集中控制，统一管理”。

  朗歌信息发布管理系统，使用先进的数字编解码和传输技术，以先进性、扩展性、易用性、实用性为设计原则，采用集中控制、统一管理的方式，将视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息利用互联网平台传输到显示终端，以高品质的数字信号播出。

  系统旨在构建一个基于网络站点平台，便于管理和维护，可以有明显效果地保证内容安全的企业级多媒体信息发布平台，类似于一个功能完整的企业级网络电视台。

  管理中心由媒体信息编辑站、播放管理控制端、服务器三部分所组成，管理并控制所有信息的发布，是整个信息发布系统的中枢；

  LONGO数字多媒体网络播放机包括多个型号，被认为是稳定而成熟的硬件产品。

  普通电视、液晶电视（LCD）、等离子显示器（PDP）、 LED大屏幕、CRT显示器、多屏幕拼接显示墙等。

  营业厅是客户购买业务和体验服务的场所，是联系运营商与客户的桥梁，在运营商的服务系统中肩负着为客户提供业务及相关服务的职能。然而，随着运营商竞争经营战略的转变，在“以顾客需求为中心”、“满足顾客的差异化需求”、“培养顾客品牌忠诚度”等营销观念成为运营商主导策略的形势下，营业厅单纯服务职能，已不能完全适应运营商战略发展的要求。如何针对新的战略，转变营业厅的职能定位？如何充分的发挥作为服务主渠道的营业厅对运营商经营销售的策略的支持？这是当前每一个运营商关注的焦点问题。

  现阶段，在新的经营理念下，营业厅由于具有直接面对顾客等特有的优点，使其成为了运营商与顾客互动的最好窗口:对顾客，营业厅能成为运营商宣传品牌文化，展示品牌内涵，提高顾客认知度、培养顾客忠诚度的场所。

  建立一个从上到下，由公司总部管理各地营业厅的对外宣传、对内告知的信息发布内容，做到有目的、有重点的传递信息、宣传文化。

  通过动态数字标牌系统在营业窗口推广公司各个时期的个性化业务，全天长时播放业务信息，增强用户对业务产品了解的广度与深度，提高用户忠实度，减少用户流失率，直接刺激用户办理新业务。

  营业厅办理业务常常遇到排队等候，少则几分钟，多则几十分钟，因而会让客户感到不满及抱怨。

  由于电信、移动及联通拥有海量的客户，各营业厅自然也成了人流密集的地方，再加上不可避免的客户等待时间，成为投放广告的绝佳场所。既可投放本企业产品广告，也可吸引别的企业投放广告，以促进销售额及降低成本。

  捷连锁行业信息发布融合解决方案是专为提升连锁门店与会议室的信息发布与交互体验而设计的综合性方