治“心病”用“心招” “满天星”随爱飘

  “空中心思协助高速路”，让心思协助“触手可及”；四川心思干涉“梦之队”将服务下沉社区，与居民“心交心”；网上看名医、药品送到家，用多种特需服务架起“暖心桥”……

  在绵阳静默办理时段，四川省精力卫生中心（绵阳市第三人民医院，以下简称“中心”）出“心”招，为区域内市民全力看护“心灵绿码”，助力绵阳获得战疫全面成功。

  封控以来，该中心的心思协助热线已为数十名市民顺畅处理了“心病”。“我来绵阳吃酒，成果被封控在亲戚家，天天忧虑屋里养的鸡、鸭、猪。”“本年6月借款几十万元开了家餐饮，7月份以来连续疫情，压力很大，我很焦虑。”电话那头，市民倾诉心声；电话这头，心思专家倾听、安慰，极力送上最专业、最交心的服务。

  9月30日以来，中心积极关注封控区大众的心思健康状况和需求，第一时间在全市架起“空中心思协助高速路”，以心思热线、互联网线上问诊、社会心思服务渠道三线小时供给专业的心思健康服务。

  24小时心思协助热线，线上心思专家问诊，心思健康“云讲堂”等线上服务，旨在展开针对性、个性化的心思引导服务和人文关心，协助缓解静默办理期间部分人群或许的焦虑、烦躁、惊惧等心思问题。

  本次静默办理期间，该中心建立了心思干涉应急部队，线上线下为市民供给贴“心”服务。除了派出精英专家坐镇“空中心思协助高速路”，还启动了“满天星方案”，即让部队中被封控办理的专业心思咨询师、心思治疗师就地展开作业，量体裁衣为社区居民供给专业的心思服务。

  为什么叫“满天星方案”？中心精力大科主任黄明金博士介绍，2020年1月以来，中心曾作为四川省心思救援“梦之队”，参加援鄂、援吉等屡次大型疫情心思救援战争，获得了显著成绩。“这支有着非常丰富疫情心思救援布景的部队，聚是一团火，散亦满天星。”他说。

  参加“满天星方案”的专家们，将其电话对接到中心热线电话，随时接听有需求大众的咨询。他们作为心思健康宣教的排头兵，将中心制造的协助人们解压、疏解心思上的压力的各类心思健康宣教视频、推文，积极地经过朋友圈、谈天群向广阔社区大众宣扬正确有用的心思自助方法。后期，中心方案依据疫情防控的实在的状况，鼓舞“满天星专家”联合街道社区建立“话聊互助组”，注册1对1微信“线上谈天”服务，以及量身定做针对未成年人、上班族等各类人群的线上讲堂等作业。

  “医师，我妈妈患有精力分裂疾病。她之前一直在你们这儿治病，现在封控药吃完了，不知道怎么办。”9月30日下午，四川省精力卫生中心重症精力科接到一位患者儿子的求助电话。科室医师刘从敏敏捷使用互联网医院长途确诊端口查看了患者的病况，并使用互联网医院的“药品送到家”服务，让患者及时吃到了药。

  据介绍，中心依托其互联网医院的服务优势，终年展开“网上看名医，药品送到家”的惠民服务。9月30日至今，已为近200名患者送去快捷、暖心的服务。

  此外，作为静默办理时段区域内精力类疾病应急医疗处置定点组织，中心还特别开设了精力科急诊，展开急性精力疾病救治作业，并组成精力科缓冲病房，为防疫和医疗作业贡献力量。（刘海天 张瀚文）